售后技术支持工程师

发布时间:2020-12-11 14:47:12  发布来源:西安阿法迪信息技术有限公司
有意向者请致电咨询029-87309134或者邮箱1279408855@qq.com
工作职责

任职要求

1.计算机及相关专业,有售后支持工作经验,有计算机硬件及网络维护工作经验;

2.能迅速掌握公司产品及客服工作要求;

3.熟悉javaMysql数据库语言;

4.熟悉计算机硬件知识,具有一定的计算机编程经验和RFID知识优先;

5.学习和动手能力强,工作认真负责,有良好的沟通协调能力及团队合作能力。

岗位要求

岗位

1.负责公司系统业务支撑,解决客户与用户在使用中遇到的问题,与用户保持良好的关系;

2.负责公司业务的技术支持,做好售后的技术支持工作;

3.负责公司软硬件产品测试,为产品发展提建议;

4.负责对用户需求建议的整理、协调沟通和处理,解答客户的技术问题;

5.维护日常故障管理、问题解决、配置管理。

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